Necesidad

Dentro del proceso inicial el emprendedor deberá identificar y comprender las necesidades del mercado, para ello:

Lo primero que se deberá realizar es identificar de manera precisa la necesidad del porqué es requerido ese producto (bien / servicio) por parte del cliente objetivo. Y evaluar si responde a un problema sin resolver, a una necesidad que debe cubrir o a un gusto sin atender.

Los clientes tienen diferentes necesidades.

Esto aplica tanto para proyectos B2B, (Business To Business), es decir entre empresas, así como para B2C, (Business To Consumer), empresa consumidora directamente.

Para lograr detectar la dimensión de la necesidad se debe:

A) Determinar y definir el objetivo a largo plazo del producto/servicio.

Al fijar una meta, es más sencillo el camino del emprendedor.

Debiendo ser capaces de responder a unas preguntas sencillas:

• ¿Por qué estamos desarrollando este producto/servicio?

• ¿Qué creemos que vamos a aportar al cliente y /o al mercado?.

Si vamos a desarrollar un negocio en el área de la estética, también respondernos:

• ¿Qué vamos problema del sector vamos a solucionar?

• ¿Generaremos comodidad y ahorro en el tiempo utilizado para la compra del bien o uso del servicio?

B) Identificar los criterios que indicaran que el producto/servicio tiene éxito o no.

Un producto o servicio es exitoso cuando es rentable.

En este ítem es importante destacar que los criterios de éxito para el producto y/o servicio deben tener en consideración dos perspectivas: la del cliente y la de la empresa, en particular con respecto a la empresa si se está en la capacidad de producir o prestar el bien o servicio, y si se posee el músculo financiero para la producción.

Por ejemplo, con nuestro producto estaremos en la capacidad de reducir los tiempos utilizados por los clientes en un 30%, generaremos mayor grado de comodidad y esto hará que mi cliente se fidelice.

La solución al problema detectado en el sector de la estética posee por parte de nuestro proyecto una solución efectiva.